◽️ご利用案内
　ご注文前に下記の内容を必ずお読み下さい。
【 ご注文方法について】
・　ご注文に付きましては、オンラインストア、メールにて受け付けております。
・店頭販売も行っておりますのでオンラインストアの在庫数が即時反映されないことがあります。
　お急ぎの方は、お電話またはメールにて在庫の有無をご確認下さい。

・ お電話でのご注文は、ご注文内容の誤認を防ぐ為にも、受け付けておりません。
　必ず、オンラインストア用のメールにてご注文をお願い致します。
　また、商品と生体の同梱につきましては、生体のご注文方法に準じます。
　
　・連絡先
　メール　mail@ceppo.net
　ＴＥＬ　052-339-0043
　ＦＡＸ　052-339-0053


◽️商品のご注文について
【配送について】
　・商品の在庫があり、入金が午前中に確認できた場合、当日午後に発送が可能です。
　　ただし、配送期間につきましては、運送会社に依存します。
　・商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
　・毎週水曜日定休のため、木曜日のお届け指定日はご利用できませんのでご了承下さい。
　・火曜日午後に注文をいただいた場合、木曜日以降の発送となります。
　　また、在庫管理を徹底しておりますが、万が一、在庫切れとなった場合は納入予定日を確認後
　ご連絡いたします。

　　時間帯は
　・午前中（８〜１２時）
　・１４時〜１６時
　・１６時〜１８時
　・１８時〜２０時
　・１９時〜２１時
　　の中からお選びいただけます。
　　＊地域によっては午前中指定をご利用できません。

◽️送料について
　商品お買い上げ金額が11,000円以上（送料無料指定地域を除く）で送料無料となります。
　【送料】
・北海道：2,500円　 ・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国：1,500円
・九州：2,000円
・沖縄：5,000円 ・その他はお問合せ下さい。
　※北海道便と沖縄便のお支払いに関する手数料等は上記送料無料の条件を満たした場合でも
　必ず発生しますので、ご注意下さい。

　・北海道・沖縄でのご注文について（ご注意ください）
　送料無料の条件を満たしている場合でも、ご購入金額に関わらず、
　北海道便は別途2,500円~
　沖縄便は別途5,000円~
　を頂戴しております。
　また、複数個口に付きましては1個口に付き別途、個数分頂戴しております。

　ご注文内容や同梱により、１個口でお届けできない場合など別途送料を追加分加算させて
　頂きますので予めご了承下さい。

◽️お支払い方法について

【クレジットカード】
（ゼウス クレジットカード決済＊3Dセキュア）
＊商品の発送は、クレジットカード払いのお手続きの完了を確認してからの準備となります。

【Amazon pay】

【PayPal】

【PayPayオンライン】

【銀行振込】
　【振込先】
　　楽天銀行　チェロ支店 　普通 5005208 　CEPPO　
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
・商品代金:商品代金合計＋送料
・振込手数料：お振込時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担となります。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


【代金引換】
・業者：ヤマト運輸
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料+代引手数料となり、請求金額は当店よりメールにてご連絡します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　　コレクト手数料
　 0以上〜10,000円未満　 330円
　　 10,000以上〜30,000円未満　 440円
　　 30,000以上〜100,000円未満 　660円
　　100,000以上〜300,000円未満　1100円

◽️ 返品ついて◽️
【不良品などの場合】
・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一発送間違い、不良品などがございましたら、交換・返品いたし　ます。
　商品到着後３日以内にメールにてご連絡いただき、ご返送ください。
・返送料は当店負担とし ますので、送料着払いをご利用下さい。

【商品等の不具合による返金】
・商品を返送する前に今一度、取扱説明書をご確認ください。
・返金対応条件はメーカーにより不具合品と確認が取れた場合となり、当店またはメーカーへ返送していただき
　メーカーによる動作確認後、不具合と認められた場合のみとなります。
・動作不良などの確認作業には迅速に対応いたしますが、通常5-10日間ほど要します。（代替機の対応はありま　せん）
・メーカーにて不具合が確認されなく、正常に作動状態の場合はメーカー点検費として（点検費15,000円+往復　の送料）が必ず発生いたし、点検費はお客様負担となりますので予めご了承ください。

【購入者都合による返金・返品】
・お電話での返金及び返品対応は受付けていません。必ずメールにてご連絡ください。
・返品希望の商品を返送される前に必ず商品の画像を複数枚撮影して、元払い（お客様負担）にて発送しくださ　い。
・返送のご連絡をいただいていない場合、または破損した状態で到着した場合は返送品のお受取りをいたしません。
・商品到着後、未開封・未使用・破損などの状態を確認してから返品・返金対応いたします。

　・返品・返金に関するお問い合わせは下記まで
　メール　mail@ceppo.net


■ なりすまし・いたずら注文についての注意書き■
「いたずら注文」や「なりすまし注文」が多発しています。当社では悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
・高額な注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただきます。
・登録された電話番号やメールアドレスに連絡がつかず、本人確認ができない場合はキャンセルとなる場合がございます。

・過去の取引状況により注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・当社や第三者に損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただきます。


◽️生体のご注文について◽️

【配送について】
・商品の在庫があり、入金の確認が午前中に確認の場合、当日午後の発送が可能です。
　ただし、配送期間につきましては、運送会社に依存します。
・商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
・翌日配送可能な地域の方のみのご利用となります。
【生体発送不可地域】
：北海道・青森・長崎の一部地域・宮崎・鹿児島・沖縄・一部の離島など
・お届け指定日はご注文日より５日以内とさせていただきます。
・毎週水曜日は休業日のため、発送業務はいたしておりません。
・毎週水曜日定休のため、木曜日のお届け指定日はご利用できませんのでご了承下さい。
・火曜日午後にご注文をいただいた場合、木曜日以降の発送となります。
・在庫管理を徹底しておりますが、万が一在庫切れとなった場合、納入予定日を確認後、ご連絡いたします。
・発送時、生体のコンディションが悪いなど、発送し兼ねる場合は当店の判断でご連絡後、発送を
　中止させて頂く　場合がございます。
　また、メール・電話にてご連絡が取れない場合も発送を保留させて頂きます。
　＊冬期はカイロ代、夏期は保冷剤代が１箱あたり別途200円金額が発生致します。

・時間帯
　・午前中（８〜１２時）
　・１４時〜１６時
の中からお選び頂けます。
　＊地域によっては午前中指定をご利用できません。

◽️送料について◽️
【商品お買い上げ金額が11,000円以上（送料無料指定地域を除く）で送料無料となります】

　【送料】 お買い上げ合計金額が11.000円に満たない場合
・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国は1.500円
・九州：2,000円
・北海道・沖縄・離島など翌日午前中に届かない地域への生体の注文・発送は受け付けていません。
　＊翌日配送（受け取り）可能な地域の方のみのご利用となります。
・ご注文内容や同梱により１個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂く場合が
ございますので、予めご了承下さい。
・商品の発送につきましては決済確認後、迅速な発送ができるように取り組んでおります。メールなどの早期対応　のご協力をお願いします。

◽️お支払い方法について◽️
【クレジットカード】 （ゼウス クレジットカード決済＊3Dセキュア）

　＊6大国際ブランド（VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, Discover ）に対応しております。
　ブランドロゴのあるカードであれば、発行しているクレジットカード会社を問わず、クレジットカード決済を受け付けることが可能です。
　＊商品の発送は、クレジットカード払いのお手続きの完了を確認してからの準備となります。

【Amazon pay】

【PayPal】


【PayPayオンライン】
【銀行振込】-

　楽天銀行　チェロ支店 　普通 5005208 　CEPPO　

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
・商品代金＝商品代金合計＋送料+冬期はカイロ代、夏期は保冷剤代
・振込手数料：振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


【代金引換】


◽️死着保証・ 返品ついて◽️
　・生体の返品、交換、死着保証は受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
　・ご注文確定で上記に同意したものとみなします。

■ なりすまし・いたずら注文についての注意書き■
「いたずら注文」や「なりすまし注文」が多発しています。当社では悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
・高額な注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただきます。
・登録いただいた電話番号やメールアドレスに連絡がつかず、本人確認ができない場合はキャンセルとなる場合がございます。
・過去の取引状況により注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・当社や第三者に損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただきます。